Volkswagen y Audi retiran del mercado por problema con el sistema de control de presión de neumáticos

Estos vehículos necesitarán una actualización de software para solucionar el problema.

Volkswagen y Audi están retirando del mercado casi 225.000 automóviles y SUV para reparar un sistema de monitoreo de presión de neumáticos (TPMS) defectuoso que puede tardar demasiado en detectar una pérdida de presión de los neumáticos si los cuatro neumáticos pierden presión al mismo tiempo y al mismo ritmo.

Como resultado, estos vehículos no cumplen con la Norma Federal de Seguridad de Vehículos Motorizados (FMVSS) número 138, que se relaciona con los sistemas de monitoreo de presión de neumáticos. En documentos proporcionados a la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en Carreteras (NHTSA), Volkswagen dice que el sistema TPMS seguirá advirtiendo a los conductores sobre la presión insegura de los neumáticos, incluso si el momento de la advertencia no cumple con los estándares de seguridad federales. (Audi es propiedad del Grupo Volkswagen).

Los vehículos retirados del mercado incluyen el Volkswagen Tiguan SUV 2019, las camionetas Volkswagen Golf y Golf Alltrack, el Volkswagen Golf R hatchback, el Audi A7 sedán, el Audi Q3 SUV y el Audi A3 convertible; Volkswagen Jetta sedán, Volkswagen Golf hatchback, Volkswagen Atlas SUV, Audi A7 sedán y Audi A3 sedán 2019 y 2020; SUV Volkswagen Atlas Cross Sport 2020 y 2021; y el SUV Volkswagen Atlas 2021.

El problema se puede solucionar mediante una actualización de software. Volkswagen le dijo a la NHTSA que no tiene conocimiento de ningún reclamo de garantía, lesiones o accidentes relacionados con el problema.

En 2020, Volkswagen solicitó a la NHTSA que declarara que este defecto no tenía consecuencias, alegando que no representaría un riesgo de seguridad irrazonable. Si la NHTSA lo hubiera hecho, Volkswagen no habría tenido que realizar una retirada. Sin embargo, la NHTSA rechazó la petición del fabricante de automóviles en octubre y ahora los vehículos están siendo retirados del mercado.

Obtenga más información sobre retiradas de automóviles en la guía de retiradas de vehículos de CR.

Foto: Volkswagen Foto: Volkswagen

Vehículos retirados del mercado• Sedan Audi A3 fabricados entre el 26 de noviembre de 2018 y 24 de enero de 2020 • Convertibles Audi A3 fabricados entre el 26 de noviembre de 2018 y 12 de julio de 2019 • SUV Audi Q3 fabricados entre el 21 de mayo de 2019 y el 30 de julio 2019• SUV Volkswagen Atlas fabricados entre el 27 de noviembre de 2018 y 17 de enero de 2020• SUV Volkswagen Atlas fabricados el 28 de abril de 2021• SUV Volkswagen Atlas Cross Sport fabricados entre el 19 de abril de 2019 y el 25 de febrero de 2021 • Volkswagen Golf hatchbacks y camionetas Golf Alltrack fabricadas entre el 26 de noviembre de 2018 y el 25 de octubre de 2019. Volkswagen Golf R hatchbacks fabricadas entre el 25 de enero de 2019 y el 19 de agosto de 2019. Volkswagen Golf Sportwagen station wagen fabricadas entre 26 de noviembre de 2018 y 27 de agosto de 2019 • Sedan Volkswagen Jetta fabricados entre el 26 de noviembre de 2018 y 23 de octubre de 2019 • SUV Volkswagen Tiguan fabricados entre el 28 de noviembre de 2018 y 17 de agosto de 2019El problema:Debido a un error de software, si las cuatro llantas se desinflan al mismo tiempo y al mismo ritmo, es posible que la advertencia del TPMS no se encienda a tiempo para cumplir con los estándares federales de seguridad de vehículos motorizados.La solución:Los concesionarios Volkswagen y Audi realizarán una actualización de software gratuita que resuelve el problema.

Cómo contactar al fabricante:Los fabricantes de automóviles se comunicarán con los propietarios de los vehículos afectados por correo a partir del 30 de diciembre de 2022. Los propietarios también pueden comunicarse con Volkswagen al 800-893-5298 o Audi al 800-253-2834.

Número de campaña de la NHTSA: 22V815. El número de Audi para este retiro del mercado es 45J7, y los números de Volkswagen son 45J6 y 45J8.

Verifique si su vehículo tiene un retiro abierto:El sitio web de la NHTSA le indicará si su vehículo tiene algún retiro del mercado abierto que deba abordarse.

Si ingresa el número de identificación del vehículo (VIN) de 17 dígitos de su automóvil en el sitio web de NHTSA y no aparece un retiro del mercado, significa que su vehículo no tiene ningún retiro abierto actualmente. Debido a que los fabricantes de automóviles emiten retiros del mercado con frecuencia, y para muchos vehículos más antiguos, recomendamos revisar periódicamente para ver si a su vehículo se le ha emitido un retiro del mercado.

Manténgase informado sobre retiros del mercado que podrían afectar su vehículo utilizando nuestro Car Recall Tracker.Crea una cuenta gratis ahorapara convertirse en miembro de CR.

Keith Barry

A pesar de mi amor por los sedanes europeos antiguos y extravagantes como el Renault Medallion, mi pasión es ayudar a otros a encontrar un automóvil seguro y confiable que aún les haga sonreír, incluso si están atrapados en el tráfico. Cuando no estoy detrás del volante o escribiendo, puedes encontrarme explorando una nueva ciudad a pie o planificando mi próximo viaje.